Réservez votre visite

Veuillez vous rendre sur notre site web https://www.snowworld.com/fr/billets et cliquer sur le lieu souhaité ici. 

Vous pouvez facilement modifier la date ou le créneau horaire de votre visite via notre boutique en ligne, ou via le lien dans votre confirmation de réservation. Cependant, il y a un supplément de 2,75 € par carte d'accès. Veuillez préparer votre référence de réservation et votre adresse e-mail.

Aucun changement de date ne peut être effectué pour les billets qui ont expiré, ont été annulés ou remboursés.

Souhaitez-vous utiliser votre carte cadeau SnowWorld dans notre boutique de billets ? Choisissez Giftcard dans les options de paiement. Vous devez alors indiquer le numéro de la carte et le code de sécurité de votre carte cadeau. 

La carte cadeau SnowWorld (par e-mail) est déjà activée et peut être utilisée immédiatement. Si vous avez commandé un chèque-cadeau SnowWorld par la poste, vous devez toujours activer votre carte avant de pouvoir l'utiliser. Vous recevrez un e-mail séparé de notre part contenant un code d'activation pour activer votre SnowWorld Giftcard.

Vous disposez d'un ticket ou d'un code de bon d'achat d'un prestataire tiers et vous souhaitez à présent réserver une date et un créneau horaire. Il s'agit d'un ticket émis par l'un de nos prestataire tiers comme notamment HEMA, Albert Heijn, Social Deal, Kruidvat, et ainsi de suite. Passez par toutes les étapes et réservez une date et un créneau horaire. Dans votre panier, saisissez le code-barres de votre ticket. Après avoir saisi un code-barres valide, vous pouvez finaliser votre réservation. Vous recevrez une confirmation avec votre nouveau ticket SnowWorld à l'adresse électronique que vous avez indiquée. La validité de votre nouveau ticket daté SnowWorld sera contrôlé à l'entrée. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour réserver un créneau horaire avec un ticket que vous avez déjà acheté.

Prenez également, par sécurité, votre ticket d'un prestataire tiers à SnowWorld. Veuillez noter que le ticket ou le code de bon du prestataire tiers n'est qu'une preuve de paiement et n'est pas valable comme ticket d'entrée.

N.B. Le calendrier du flux "J'ai déjà un ticket / bon d'achat" est constamment mis à jour avec des créneaux horaires.

Vous pouvez réserver du matériel supplémentaire à l'étape 4 du processus de commande. Vous avez oublié ou vous souhaitez réserver du matériel (supplémentaire) après la commande ? Sélectionnez alors l'option « Location de matériel ».

Vous êtes en possession d'un billet non daté pour SnowWorld et vous souhaitez à présent réserver une date et un créneau horaire. Passez par toutes les étapes pour réserver une date et un créneau horaire. Dans votre panier, saisissez le code-barres de votre ticket. Après avoir saisi un code-barres valide, vous pouvez finaliser votre réservation. Vous recevrez une confirmation avec votre nouveau ticket SnowWorld à l'adresse électronique que vous avez indiquée. Vous devez apporter votre nouveau ticket daté pour SnowWorld avec vous à SnowWorld. La validité de votre ticket sera contrôlée à l'entrée. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour réserver un créneau horaire avec un ticket que vous avez déjà acheté.

Compétitions et entraînements

Le bon de réduction du Calendrier des offres spéciales ou l'Advantage Guide ne doit être utilisé que comme indiqué. Veuillez noter que vous devez apporter votre ticket avec votre bon de réduction en vous rendant à SnowWorld. Après remise du bon de réduction et après vérification de votre ticket SnowWorld, vous aurez accès aux pistes. Veuillez noter que sans le bon de réduction, vous n'avez pas accès à SnowWorld.

Les forfaits de ski vendus à la caisse ne sont valables que le jour même.

Les billets achetés en ligne sur snowworld.com, avec une date et un créneau horaire présélectionnés, ne sont valables que pour la date et le créneau horaire choisis. Vous ne pouvez pas venir ? Utilisez alors notre module de changement de date dans la billetterie, moyennant paiement.

Par défaut, tous les billets sont soumis à 5 minutes d'heures supplémentaires gratuites, après quoi le tarif de 0,35 € par minute s'applique.

Pour utiliser un crédit pour des billets, contactez notre service clientèle. Vous pouvez le faire par téléphone ou par e-mail. 

Vous pouvez utiliser un bon à valoir pour nos leçons et cours sur ce site web. Besoin d'aide ? Vous trouverez ici un plan détaillé étape par étape.

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