Piste de ski
Pour skier ou faire du snowboard librement, vous devez réserver un créneau horaire en ligne. Attention : un supplément de 5 € par billet s'applique à la caisse. Le paiement à la caisse n'est possible que par carte.
Le snow tubing (bouée) est possible dans tous les sites néerlandais (sauf Amsterdam) et à Anvers. La luge n'est autorisée qu'à Terneuzen et, pour des raisons de sécurité, il n'est pas permis d'apporter sa propre luge.
Via MijnSnowWorld, vous pouvez facilement reporter ou annuler vous-même votre réservation. Connectez-vous pour cela sur shop.snowworld.com, choisissez votre réservation et modifiez la date ou le créneau horaire.
Si vous annulez votre réservation, vous recevrez un avoir. Si vous reportez votre visite à une période plus chère, vous pouvez payer directement la différence.
Cela ne fonctionne pas via MijnSnowWorld ? Contactez-nous alors au +31 (0)85 902 0606 ou par e-mail à information@snowworld.com. Munissez-vous de votre numéro de réservation et de l'adresse e-mail de votre commande.
Attention : cela n'est possible que jusqu'à 60 minutes avant votre visite.
Aucun changement de date ne peut être effectué pour les billets qui ont expiré, ont été annulés ou ont fait l'objet d'un remboursement.
Nos forfaits de ski sont basés sur la date et l'heure. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la validité par type de forfait :
- Les billets achetés auprès de partenaires externes sont valables jusqu'à la date indiquée (voir les conditions promotionnelles).
- Les billets achetés à la billetterie de SnowWorld ne sont valables que le jour de l'achat.
- Les billets achetés en ligne sur snowworld.com, avec une date et un créneau horaire présélectionnés, ne sont valables que pour la date et le créneau horaire choisis.
- Par défaut, tous les billets bénéficient de 5 minutes de temps supplémentaire gratuit, après quoi le tarif de 2,50 € par tranche de 5 minutes s'applique.
- Il n'est pas possible d'entrer avant le créneau horaire réservé.
- Vous avez du retard par rapport à l'heure de votre réservation ? Contactez-nous par téléphone au +31 (0)85 902 0606.
- Vous souhaitez offrir un produit ou en acheter un sans date ni heure ? Optez alors pour notre SnowWorld Giftcard ! Elle vous permet d'acheter un produit plus tard.
Un forfait de ski enfant est valable pour les enfants jusqu'à 12 ans inclus. À partir de 13 ans, un forfait de ski adulte est nécessaire.
Non, vous pouvez ajouter du matériel à votre réservation pendant le processus de commande.
Vous pouvez facilement effectuer une réservation supplémentaire pour le matériel uniquement dans la billetterie. Pour ce faire, sélectionnez l'option « Location de matériels ».
Bien sûr, vous pouvez utiliser votre propre snowboard ou en louer un chez nous.
Tous nos snowboards ont une position duck stance. Cela signifie que vous pouvez les utiliser aussi bien avec le pied gauche devant (regular) qu'avec le pied droit devant (goofy). Il n'est pas possible de modifier la position des fixations sur place.
Vous apportez vos propres skis ? Sachez que nous ne pouvons pas les régler pour vous sur place.
L'accès aux pistes n'est possible qu'avec un forfait de ski en cours de validité. Si vous souhaitez venir avec vos enfants, votre partenaire, votre famille ou vos amis, vous devez être en possession d'un forfait de ski. Bien entendu, vous pouvez également observer les pistes depuis notre restaurant d'ambiance. Entre-temps, vous pouvez déguster un sandwich, une tasse de soupe, un en-cas ou un repas chaud. Mais le café, le chocolat chaud et le strudel aux pommes vous attendent également !
Oui, toutes les succursales de SnowWorld ont du matériel en stock. Vous voulez être sûr d'être le premier à monter ? Commandez votre équipement en même temps que votre billet dans la boutique !
SnowWorld impose le port du casque sur tous ses sites. Tous les clients qui accèdent aux pistes doivent porter un casque. Vous n'avez pas de casque ? SnowWorld vous fournira gratuitement un casque SINNER.
